Беларусь

region-img
+375 (29) 108-04-58

Сотбит: Мультирегиональность

Сотбит: Мультирегиональность — это возможность создания на одном сайте 1С-Битрикс полноценного мультирегионального проекта со множеством поддоменов.

447 руб.
526 руб.
Купить Попробовать (14 дней) Онлайн-демо Получить консультацию
Купить продление
  • Описание
  • Отзывы
  • Что нового
  • Установка
  • Поддержка
  • Документация

Описание решения

«Сотбит.Мультирегиональность» – это возможность создания на одном сайте 1С-Битрикс полноценного мультирегионального проекта со множеством поддоменов. На основании определенного местоположения пользователя модуль выводит актуальную региональную информацию: товары, цены, остатки на складах, контакты, новости и др. Используя модуль, можно за 2 недели запустить проект в 20-30 регионах и привлечь от 50 до 300% органического трафика.
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 2
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 4Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 6 Электронная почта:

sale@sotbit.ru
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 7 Телефон:

+7 (495) 278-08-54
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 8 Техническая поддержка:

https://www.sotbit.ru/personal/support/
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 9
Либо напишите нам любым удобным для вас способом:
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 10 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 11 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 12 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 13
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1Картинка Сотбит: Мультирегиональность 16
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 18 Работа с ценами
      Картинка Сотбит: Мультирегиональность 19 Регионы в почтовых шаблонах
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 20 Неограниченное число поддоменов       Картинка Сотбит: Мультирегиональность 21 SEO-оптимизация регионов
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 22 Мультирегиональность на одном домене       Картинка Сотбит: Мультирегиональность 23 Карта сайта и robots.txt
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 24 Определение и выбор города       Картинка Сотбит: Мультирегиональность 25 Закрепление склада за регионом
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 26 Вывод контента по регионам
      Картинка Сотбит: Мультирегиональность 27 Работа со службами доставки и оплаты
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 28 Вывод контактных данных
    Картинка Сотбит: Мультирегиональность 29 Подстановка региона в местоположение
при оформлении заказа
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 30 Совместимость с кешированием и
технологией «Композитный сайт»
    Картинка Сотбит: Мультирегиональность 31 Привязка ответственного менеджера
к заказу в зависимости от региона
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 32 Привязка региона к заказу
      Картинка Сотбит: Мультирегиональность 33 Расчет доставки в карточке товара
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 35
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 37         Картинка Сотбит: Мультирегиональность 38
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 40Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 42 Некогда читать упаковку полностью?

Тогда скачайте PDF-презентацию «Сотбит.Мультирегиональность»,
чтобы ознакомиться с ней позже в удобное для вас время.

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 43
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 45
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 47 Работать с модулем вы можете начать совершенно
бесплатно! Сотбит предлагает 14-дневный демо-режим,
в течение которого можно протестировать работу модуля
в полнофункциональном режиме.

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 48
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 50
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 52 Работа на одном домене

Такой вариант подойдет для простых
мультирегиональных проектов, для которых
достаточно смены контактных данных, например.
            Картинка Сотбит: Мультирегиональность 53 Работа на неограниченном
количестве поддоменов

Для одного сайта можно создать необходимое
количество поддоменов.

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3Картинка Сотбит: Мультирегиональность 55Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
В модуле «Сотбит.Мультирегиональность» предусмотрено три варианта определения города: при помощи
стандартного модуля 1С-Битрикс «Веб-аналитика», если у вас редакция «Бизнес», за счет
стороннего сервиса IpGeoBase и на основе библиотеки GeoIp.
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 58
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 60
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 62 Вывод контактных данных

Для каждого региона подставляются
свои контактные данные.
                Картинка Сотбит: Мультирегиональность 63 Вывод контента по регионам

Модуль отображает свой контент для каждого
региона: товары, новости, статьи.
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 65
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 9
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 67 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 68
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3Картинка Сотбит: Мультирегиональность 70Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Цену в зависимости от региона можно изменить двумя способами:
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 73

Привязать к каждому региону свой тип цен,
т.е. установить взаимосвязь между регионом
и типом цен (для редакции Бизнес).

            Картинка Сотбит: Мультирегиональность 74 Сделать наценку или уценку товаров
для каждого региона в процентном
или абсолютном значении.
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 76
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Данный функционал позволяет в почтовых сообщениях использовать региональные переменные. К примеру, если
пользователь оформил заказ в Москве, то ему придет уведомление на почту от московского имейла с использованием
в письме различных региональных полей (название города, домен, телефоны, имейлы, адреса и прочее).
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 79
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 81
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
«Сотбит.Мультирегиональность» – мощнейший инструмент SEO-оптимизации регионов.
Именно он станет отличным помощником в SEO-оптимизации каждого региона.
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 84 Итак, чтобы произвести правильную SEO оптимизацию,
необходимы, как минимум, следующие инструменты:


Картинка Сотбит: Мультирегиональность 85
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 87Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 89 Кеширование

Модуль корректно работает при включенном кеше.

      Картинка Сотбит: Мультирегиональность 90

Технология «Композитный сайт»

При работе модуля не возникает конфликтов.

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 92
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 94 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 95 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 96
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 98Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Бесплатная техническая поддержка оказывается, как ДО, так и ПОСЛЕ
приобретения
«Сотбит.Мультирегиональность».
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 101

Общение со специалистами осуществляется
через любые средства связи:

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 102
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 9
Возникли технические вопросы по «Сотбит.Мультирегиональность»?
Тогда пишите в нашу техническую поддержку:

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 104
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 106
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 5
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 42           Если же вы хотите получить более подробную информацию
о «Сотбит.Мультирегиональность», то, пожалуйста, скачайте
презентацию модуля в PDF-формате.

Картинка Сотбит: Мультирегиональность 43
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 3
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 111Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 7 Москва:

+7 (495) 278-08-54
                      Картинка Сотбит: Мультирегиональность 7 Санкт-Петербург:

+7 (812) 670-07-40
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 41
Или при помощи соцсетей, мессенджеров и оналйн-чата на нашем сайте:
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 1
Картинка Сотбит: Мультирегиональность 10 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 11 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 12 Картинка Сотбит: Мультирегиональность 13
Общая оценка
1.8.0

ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем выполнить резервное копирование сайта перед установкой.

Оптимизация и исправления:

  • Улучшение совместимости с PHP 8.1

1.7.4

Оптимизация и исправления:

  • Оптимизирована логика работы компонента regions.data;
  • Прочие мелкие правки.

1.7.3

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка, при которой в регионе затирается привязка к сайту после обновления Битрикс.

1.7.2

Оптимизация и исправления:

  • Добавлена возможность отключать работу модуля на сайте для шаблона b2bcabinet;
  • Исправлена сортировка городов в шаблоне location;
  • Исправлены теги в sitemap;
  • Исправлена подстановка местоположения в заказ;
  • Прочие мелкие правки и улучшения.

1.7.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена работа шаблонов location и combine при отключенном местоположении;
  • Исправлена ошибка при изменении статусов отгрузки в заказе;
  • Оптимизирована работа с переменной сессии;
  • Оптимизирована работа по первоначальной рекомендации региона;
  • Оптимизирована подстановка региона в компонент;
  • Прочие мелкие правки и улучшения.

1.7.0

Новые функциональные возможности:

  • Добавлен новый метод определения местоположения с помощью локальной базы SypexGeo Local;
  • Добавили возможность перевода названий городов.
Оптимизация и исправления:
  • Оптимизирован вид карты сайта для разных ссылок;
  • Исправлен вывод тегов Host и Sitemap в robots.php;
  • Прочие мелкие правки.

1.6.2

Оптимизация и исправления:

  • Оптимизировано отображение способа определения местоположений при отсутствии модуля Веб-аналитика.

1.6.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена работа модуля при использовании IpGeoBase.

1.6.0

Новые функциональные возможности:

  • Добавлены новый метод определения геолокации SypexGeo.

1.5.5

Оптимизация и исправления

  • Исправлена работа с типами плательщика;
  • Оптимизирована логика подстановки данных.

1.5.4

Оптимизация и исправления

  • Исправлена работа модуля без директивы mbstring.func_overload;
  • Исправлена ошибка выбора города на странице оформления заказа;
  • Исправлена ошибка плейсхолдера, влияющая на отражение административных настроек.

1.5.3

Оптимизация и исправления

  • Исправлена ошибка подключения динамической карты сайта в динамическом файле robots.php;
  • Исправлена работа шаблона loaction в мобильной версии;
  • Исправлена ошибка отображения карты вызванная отсутствием расширения bcmath.

1.5.2

Оптимизация и исправления

  • Исправлена ошибка подстановки основного домена.

1.5.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлены ошибки импорта данных;
  • Исправлены визуальные ошибки отображения текущего сайта в административной части;
  • Исправлена ошибка сохранения региональных данных при массовом редактировании в административной части;
  • Исправлена ошибка генерации динамической карты сайта при многосайтовости.

1.5.0

Новые функциональные возможности:

  • Добавлена возможность задавать индивидуальные параметры robots.txt для регионов;
  • В SEO настройки инфоблоков добавлена возможность быстрой подстановки региональных данных;
  • Добавлен новый компонент вывода карт региональных представительств;
  • В правила работы с корзиной интегрирована возможность работы с регионами.
Оптимизация и исправления:
  • Исправлено сохранение поля типа файл для регионов;
  • Исправлены ошибки вызванные кодировкой сайта.

1.4.1

Исправления и оптимизация:

  • Исправлены ошибки навигации в административном меню;
  • Исправлены ошибки сохранения файлов экспорта данных, в названии которых присутствует кириллица.

1.4.0

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка сохранения пользовательских полей типа "файл";
  • Исправлена работа с ограничениями доставки в компоненте "regions.delivery"
  • Ограничения по региону переработано в поле множественного выбора;
  • Исправлена ошибка связанная с типом местоположения "CITY" у которого ID не равно 5;
  • Исправлена ошибка привязки местоположения к региону в административной части.

1.3.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлены ошибки многосайтовости. Таблицы региональных данных и настройки разнесены отдельно для каждого сайта.

1.3.0

Новые функциональные возможности:

  • Добавлена возможность экспорта / импорта региональных данных.
Оптимизация и исправления:
  • Исправлены ошибки сортировки региональных данных в административных настройках решения;
  • Исправлены ошибки подстановки региональных макросов.

1.2.8

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка удаления переменной из сессии.

1.2.7

Оптимизация и исправления:

  • Исправлены ошибки при работе на сайтах с кодировкой Windows-1251.

1.2.6

Оптимизация и исправления:

  • Устранен дублирующийся параметр «LOCATION_FROM» в компоненте «sotbit:regions.choose» и административной части сайта. Теперь режим работы с местоположениями устанавливается только из административного раздела;
  • Устранена ошибка установки местоположения отличной от языка сайта.

Примечание к обновлению: После установки перейдите к настройкам модуля мультирегиональности в административной части и включите, либо отключите, функционал работы с местоположениями в пункте «Включить работу с местоположениями».

1.2.5

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка вывода пользовательских свойств регионов.

1.2.4

Оптимизация и исправления:

  • Устранена проблема склеивания поддоменов;
  • Изменена переменная Беларусь. В переменную возвращена подстановка наименования соответствующего региона.

1.2.3

Оптимизация и исправления:

  • Полностью переработана система определения региона и местоположения;
  • В административный интерфейс добавлена настройка "Работа с местоположениями";
  • Модуль полностью адаптирован под редакцию БУС Стандарт;
  • Исправлена работа с районами в местоположениях;
  • Добавлен новый комбинированный шаблон компонента sotbit:regions.choose, который работает как с регионами, так и с местоположениями;
  • Оптимизирована работа компонента sotbit:regions.choose;
  • Оптимизирована работа компонента расчета доставки в карточке товара sotbit:regions.delivery.

1.2.2

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена критическая ошибка при установке модуля с нуля;
  • Исправлена ошибка вывода местоположений в компоненте расчета доставки;
  • В настройки региона возвращено поле ввода адреса;
  • Прочие незначительные правки и улучшения.

1.2.1

- Добавлена функция выбора основного домена;
- Исправлены проблемы совместимости работы с редакцией: Стандарт (без модуля: Интернет магазин").

1.2.0

- Исправлена установка на редакцию: Стандарт
- Исправлена работа административной части в редакции: Стандарт
- Исправлен вывод warning-ов в редакции: Стандарт.

1.1.10

- Вывод местоположений в компоненте выбора региона осуществляется через AJAX

1.1.9

- Добавлен функционал расчета доставки товара в карточке товара;
- В Регион добавлено доп поле для указания api key Яндекс.Карты;
- Исправлены ошибки в определении регионов;
- Исправлены ошибки вывода свойства Регион в Списке товаров в административной части;
- Исправлены ошибки с подменой городов при индексации поисковиком;
- Исправлена критическая ошибка определения местоположения.

1.1.8

- В компоненте выбора региона появилась настройка "Данные берутся из местоположений". Если галочка установлена, включается новый режим работы, основанный на местоположениях битрикс;
- Модуль теперь работает с местоположениями битрикс (Магазин -> Настройки -> Местоположения). Любой из существующих регионов можно связать с одним или несколькими местоположениями в соответствующей вкладке настроек региона. Для всех не связанных с регионами местоположений будут подставляться данные соответствующие первому по сортировке региону. Новое окно выбора региона соответствует обновлённому формату работы модуля и подключается путём выбора шаблона "location" в компоненте "sotbit:regions.choose";
- Улучшена работа с расширенным режимом управления ценами;
- Исправлена ошибка удаления телефонов из данных региона;
- Исправлено отображение страницы настроек в административной части сайта;
- Исправлена работа со скидками для групп пользователей;
- Изменены демо-данные модуля, добавляемые при новой установке;
- Небольшие оптимизации и исправления.

1.1.7

- Исправлена ошибка "Call to a member function GetUserGroupArray()", возникавшая на некоторых сайтах,
- Оптимизирован механизм определения текущего города,
- Исправлена ошибка работы корзины после удаления модуля,
- Исправлена подстановка города при оформлении заказа для ИП и Юр. лиц,
- Исправлены ошибки локализации,
- По умолчанию добавлено поле UF_EMAIL, в котором для региона указывается свой контактный email,
- Исправлены ошибки работы с ценами в корзине.

1.1.6

- Исправлена ошибка с типом поля "Привязка к региону"

1.1.5

- Исправлена ошибка с изменением цен

1.1.4

- Исправлена работа функций буферизации вывода
- Исправлены ошибки работы со скидками и региональными ценами

1.1.3

- Исправлены ошибки автоматического определения регионов
- Исправлены ошибки работы модуля после завершения демо-периода
- Исправлены ошибки определения текущего поддомена
- Поля адреса и телефона снова доступны в настройках региона
- Исправлены ошибки в работе агентов модуля

1.1.2

- Исправлены ошибки с дополнительными полями.

1.1.1

- Исправлены названия в меню.

1.1.0

- Добавлена возможность привязывать ответственного по заказу к региону,
- Добавлена возможность подставлять теги в почтовые шаблоны,
- Добавлена способ определения с помощью сервиса IpGeoBase,
- Добавлена возможность изменения цен на определенную величину для всего региона,
- Улучшена яндекс карта и google карта.

1.0.5

- Улучшена мобильная верстка,
- Исправлена ошибка со скидками при добавлении в корзину.

1.0.4

- Добавлена возможность исключения доставки и оплаты для региона,
- Добавлена возможность создавать поле в заказе с названием региона,
- Исправлена ошибка с некорректным определением города пользователя,
- Исправлена ошибка со скидками при добавлении в корзину.

1.0.3

- Исправлены ошибки с определением региона,
- Исправлена ошибка с добавлением в корзину.

1.0.2

- Исправлены ошибки генерации карты сайта

1.0.1

- Упрощена подстановка переменных домена в поля сео информации.

Для корректной работы модуля требуется версия модуля sale не ниже 17.0.13 (от 10.05.2017). В более ранних поддержки геолокации нет.

Для работы на поддоменах требуется сначала настроить сервер, чтобы сайты вида *.site.ru вели на site.ru

Для работы на одном домене установка проходит в стандартном режиме.

Управление модулем находится в разделе Магазин - Мультирегиональность

Кроме административной части, модуль также состоит из компонента sotbit:regions.choose.

Параметры компонента sotbit:regions.choose:
CACHE_TYPE – тип кеширования
CACHE_TIME – время кеширования

Компонент для выбора региона находится в Контент - Мультирегиональность - Выбор региона

Либо просто вставьте следующий код:
$APPLICATION->IncludeComponent(
   "sotbit:regions.choose",
   ".default",
   Array(
        "CACHE_TYPE" => "A",
        "CACHE_TIME" => 36000000,
   )
);

Видеокурс по модулю:
  1. Презентация модуля
  2. Настройка сервера
  3. Настройка определения города
  4. Создание поддоменов
  5. Настройка на одном поддомене
  6. Настройка отображения контента
  7. Настройка контактов
  8. Настройка цен
  9. Настройка складов
  10. SEO оптимизация
  11. Генерация карты сайта и robots.txt
  12. Подстановка региона в заказ

При обращении в нашу техподдержку бесплатно установим и настроим модуль. А также разместим компонент sotbit:regions.choose в необходимом месте.
Внимание! Обязательно к прочтению!

Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
  1. Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
  2. Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  3. Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  4. При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.

Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:

- Обучающий видеокурс
- Статьи о модуле

В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.

Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны

Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)

Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
___________________________________________________________

Возникла претензия к техподдержке?

Если вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется следующим образом:

Заголовок письма: Претензия по обращению № (номер тикета, если их несколько, то перечислить через запятую)
Тело письма: Подробно описываете суть претензии к нашей техподдержке. Старайтесь избегать эмоциональной составляющей, хотя иногда это бывает очень сложно сделать.

Претензия направляется по адресу: info@sotbit.ru

В кратчайшие сроки ваша претензия будет рассмотрена и вы получите ответ. А мы постараемся оперативно решить вашу проблему.

Оформив претензию, вы поможете сделать наш сервис лучше.

___________________________________________________________

Как правильно написать отзыв?

Если вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:

1. Расскажите о вашей ситуации до того, как вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что вас подтолкнуло?
3. Какой эффект вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате «ДО» и «ПОСЛЕ» использования.
4. Что вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?

Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!